Informations
-
Avec l'assistance téléphonique de Zatyoo, vous appelez un numéro non surtaxé.
-
Pour accéder à l'assistance vous devez au préalable avoir souscrit au Pack Premium d'un montant de 19,90 € HT par mois
-
Pour souscrire à l'assistance vous devez adhérer au pack premium
-
L'équipe de l'assistance technique est là pour vous guider et vous assister :
- Par E-mail à info@zatyoo.fr.
- Par télémaintenance.
- Par téléphone.
Comment obtenir de l'aide en ligne ?
Afin de vous aider par télémaintenance, suivez les étapes ci-dessous puis appelez nous une fois celles-ci effectuées
-
Téléchargez ‘Zatyoo Support’ en cliquant “ici” ou directement sur l'image a coté.
-
Lancez l'application et autorisez l'accès du contrôle du PC
-
Si vous ne trouvez pas l'application elle ce situe dans votre dossier "Download" ou "Téléchargement" dans "Mes documents"
-
Donnez nous votre ID à 9 chiffres
La documentation en ligne
-
Dans logiciel trouvez le petit icone 'i' dans la fenêtre
-
Cliquez dessus
-
Vous serez automatiquement redirigez vers la page de documentation liée à votre fenêtre
